Fragen und Antworten


Wenn Du weitere Fragen hast, die Du hier noch nicht beantwortet siehst, wende Dich einfach an uns und wir nehmen Deine Frage mit in die Liste auf.





  • Ich kann keine Alben hören, da nach dem Klick keine Werbung angezeigt wird!
    • Eine Lösung kann sein, dass Du beispielsweise mit der Kaspersky Security Suite arbeitest: Darin ist ein Werbefilter integriert, weswegen nur ein weißes Kästchen für die Werbung erscheint und steereo nicht gehört werden kann. Schalte den Werbefilter für steereo.de aus und das Problem sollte behoben sein.


  • Ich kann keine Musik hören, nur die Werbung!
    • Eventuell liegt dies an einer Restriktion des (zumeist Firmen-) Netzwerkes, von dem aus Du ins Internet startest. Das bedeutet, daß eine Firewall die von steereo angewandte Streaming-Technik leider nicht zulässt.


  • Warum bekomme ich Werbung angezeigt?
    • Um steereo kostenlos anbieten zu können, müssen wir Einnahmen erzielen um Technik und Lizenzgebühren zu refinanzieren – ähnlich einem Privaten Fernseh- oder Radiosender. Daher findet Ihr bei steereo Werbung zwischen oder vor den Liedern sowie auch als Banner auf der Seite. Wenn Ihr keine Lust auf Werbung habt könnt Ihr Premium-Nutzer werden und steereo.de werbefrei geniessen!


  • Was sind “Radios”?
    • Die Radios bieten Dir die Möglichkeit Dein eigener Programmdirektor zu sein. Du suchst Dir einen Startpunkt, beispielsweise einen Künstler Deiner Wahl und steereo spielt für Dich Lieder dieses Künstlers, von ähnlichen Künstlern und stellt Dir auch neue Musik vor.


  • Was bedeutet “mein Radio”?
    • “Mein Radio” gibt Euch die Möglichkeit, Musik Eures individuellen Geschmacks zu hören. Dazu werden Eure gesammelten Favoriten genutzt, um daraus Eure persönliche Radiostation zu erschaffen. Je mehr Favoriten Ihr im Laufe der Zeit auf steereo.de sammelt, umso größer wird das Repertoire Eures persönlichen steereo-Radios. Darüber hinaus kannst Du dieses mit anderen Nutzern teilen.


  • Was ist das “steereo-Radio”?
    • Das steereo-Radio besteht aus den steereo Charts und den besten Tracks aus den Genres – bestimmt durch das Hörverhalten aller steereo Nutzer. Somit könnt Ihr mit einem Klick starten und Musik hören. Einschalten und hören – wie bei einem ganz normalen Radio eben…


  • Was ist steereo.de?
    • steereo.de ist der Anlaufpunkt für digitale Musik im Internet. Entdecken, hören, teilen oder einkaufen – alles, was das Internet und digitale Musik ausmacht, findet sich auf steereo.de. Die neuesten Titel suchen, das Lieblingsalbum immer und immer wieder anhören, es Freunden weitererzählen, ein eigenes Musikprofil aufbauen, Lieblingstitel und Künstler speichern, Wiedergabelisten speichern und bearbeiten, Biographien, Diskographien, neue Musik entdecken, Gleichgesinnte finden und mehr…


  • Wer steht hinter steereo?
    • steereo.de ist ein Produkt der Grassroot Media GmbH. Alle Iinformationen zu Unternehmen, Karriere, Vermarktung und Presse findest du hier.


  • Was kann ich machen, um ein neues Passwort zu bekommen
    • Falls Du Dein Passwort vergessen hast, oder Du aus anderen Gründen Dein Passwort ändern möchtest, klicke einfach im Log-In-Fenster auf  “Passwort vergessen” (unten links in diesem Fenster). Nach Eingabe des Nutzernamens oder der angegebenen Email-Adresse wird Dir ein neues Passwort zugeschickt.


  • Wie kann ich meinen Account bei steereo wieder löschen?
    • Solltest Du Dich entscheiden wollen, Deinen Account bei steereo.de zu löschen, dann kannst du dies in deinem Profil tun in dem du auf  “Meine Daten” klickst und dort gibt es eine entsprechende Lösch-Funktion, die “steereo Profil löschen” heißt.


  • Welche Musik kann ich auf steereo hören?
    • Natürlich sind wir bemüht, die unterschiedlichsten Genres auf steereo anzubieten. Wir wollen nach und nach von Pop, Rock, HipHop bishin zu Jazz, Klassik, etc. möglichst vielen Geschmäckern gerecht werden. Von Stars zu Newcomern finden sich die unterschiedlichsten Künstler. So bieten wir allen registrierten Hörern die Möglichkeit alte Lieblingslieder oder -interpreten zu hören, aber auch eigene “Neuentdeckungen” machen zu können! Eine Übersicht unserer Lizenzpartner findest du hier.


  • Kann ich meine Lieblingsmusik auf steereo auch gleich kaufen?
    • Im steereo Shop kannst Du Deine Musik direkt kaufen – ohne steereo.de verlassen zu müssen. Zu jedem Künstler, Titel oder Album bietet steereo direkt die Möglichkeit, sich mit einem Klick im Shop umzuschauen.


  • Kann ich auf steereo werben?
    • Alle Informationen zum Thema Werbung und Kooperationen finden sich hier.


  • Was ist das steereo Widget?
    • Mit Hilfe des steereo Widget, kannst Du Deine Wiedergabeliste auf deiner Website oder deinem Blog einbetten. Aufgrund von Lizenzverträgen mit den Musiklabels ist es derzeit noch nicht möglich, dass Die Musik auf deinem Blog oder deiner Website spielt. Derzeit zeigt das Widget lediglich die Wiedergabeliste an.


  • Wie kann ich das steereo Widget auf meiner Website oder in meinen Blog einbinden?
    • Das Widget kann ganz einfach per HTML-Code in Deine Website oder Deinen Blog eingebunden werden. Den Code zu Deinem Widget erhältst Du hier.


  • Wie deaktiviere ich meinen Ad Blocker?
    • Bitte klicke auf Deinen Ad Blocker und markiere dort “Deaktivieren: www.steereo.de”. Bitte lösche anschließend noch den Cache und die Cookies (Firefox: Extras > Neueste Chronik löschen / Private Daten löschen; IE: Extras > Internetoptionen > Browserverlauf löschen) und starte den Browser neu. Gib dann nochmals die steereo URL, also www.steereo.de, in Deinem Browser ein. Jetzt solltest Du auf steereo zugreifen können. Das unten eingefügte Bild zeigt Dir, wie Du AdBlock Plus in Firefox deaktivieren kannst.
      adblock


  • Wie personalisiere ich meine VZ-App
    • Die App kannst Du ganz einfach mit Deinen steereo-Favoriten befüllen, indem Du in Deinem VZ-Profil auf den kleinen Schraubenzieher über der App klickst und dort unter “Bearbeiten” Deinen steereo Benutzernamen eingibst.

    musik-einstellen


  • Wie ändere ich meine Privatsphären Einstellungen, damit die VZ App funktioniert?

      Damit die App auch einwandfrei funktioniert, musst Du dein steereo Profil öffentlich sichtbar machen. Die kannst Du wie folgt tun: Ruf auf der steereo Seite dein Profil auf, klick dort auf “meine Daten”, dann auf “Privatsphäre”, in dem Fenster was sich dann öffnet gibst Du an,”Jeder im Internet” und speicherst das Ganze ab.

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  • Wie aktiviere ich meinen Account?
    • Du musst Deinen Account innerhalb von 3 Tagen aktivieren sonst kannst Du Dich nicht mehr einloggen. Bei der Registrierung wird Dir eine Aktivierungs-Mail zugesandt. In dieser Mail befindet sich ein Link, den Du anklicken musst, um Dein Konto zu aktivieren. In einigen Fällen kann es passieren, dass der Link vom Email-Programm nicht richtig erkannt wird. Falls dies zutrifft, solltest Du den Link einfach in die Adresszeile Deines Browsers einfügen, um auf die entsprechende Aktivierungsseite zu gelangen. Wenn alle Stricke reißen, können wir Dein Konto für Dich aktivieren.

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